Blogi
Tavoitteiden asettaminen ja seuranta – Miten määritellä ja mitata menestystä?
Ilman selkeitä tavoitteita logistiikan arki muistuttaa helposti sumussa ajamista. Varasto toimii, trukit liikkuvat ja tilauksia lähtee, mutta kysymys kuuluu: onko tekeminen todella tehokasta? Tavoitteiden asettaminen ja niiden systemaattinen seuranta on se tekijä, joka erottaa keskinkertaisen toiminnan jatkuvasti kehittyvästä ja kilpailukykyisestä logistiikasta.
Hyvin määritelty tavoite ei ole pelkkä toive, vaan konkreettinen mittari, jonka avulla toimintaa voidaan arvioida. Se voi liittyä toimitusnopeuteen, keräilyvirheiden vähentämiseen, varaston kiertonopeuteen, työturvallisuuteen tai vaikka päästöjen pienentämiseen. Ilman näitä mittareita yrityksellä ei ole selkeää kuvaa siitä, kuljetaanko oikeaan suuntaan.
SMART tekee tavoitteista työkaluja
Moni logistiikkayritys hyödyntää tavoitteiden määrittelyssä niin sanottua SMART-mallia. Sen idea on yksinkertainen: tavoitteen on oltava tarkasti määritelty, mitattavissa ja realistinen, sen tulee tukea liiketoimintaa ja siihen on liitettävä selkeä aikaraja. Kun tavoite täyttää nämä ehdot, siitä tulee johtamisen väline, ei vain sanahelinää. Esimerkiksi “keräilyvirheiden vähentäminen alle yhteen prosenttiin vuoden loppuun mennessä” on selkeästi johdettavissa arjen tekemiseen.
SMART-ajattelu linkittyy myös sisälogistiikan päivittäisjohtamiseen, jossa tavoitteet ja mittarit viedään konkreettisesti osaksi tiimien arkea. Kun ne näkyvät päivittäin ja niihin palataan säännöllisesti, tulokset paranevat väistämättä.
Tutustu tästä sisälogistiikan päivittäisjohtamisen blogisarjaamme.
Mittaaminen ohjaa arkea
Tavoitteiden seuranta ei ole vain raportteja ja graafeja varten, vaan sen pitäisi ohjata päivittäisiä päätöksiä. Modernit WMS-järjestelmät ja dashboardit tarjoavat reaaliaikaista dataa, jonka avulla poikkeamat huomataan heti eikä vasta kuukausiraportissa. Kun seisomapalavereissa katsotaan viikoittain läpi tärkeimmät mittarit, tavoitteista tulee osa yhteistä keskustelua. Reaaliaikaiset hälytykset puolestaan varmistavat, ettei yksittäinen ongelma kasva liian suureksi ennen kuin siihen ehditään reagoida. Ja kun kehitystä seurataan pidemmällä aikavälillä, trendit paljastavat, missä toiminta oikeasti paranee – ja missä ei.
Mittareiden hyödyntäminen liittyy vahvasti myös materiaalivirtojen optimointiin. Kun virtausta tarkastellaan datan avulla, tavoitteet saavat selkeän mittaamispohjan ja muutosten vaikutus näkyy nopeasti.
Lue lisää WMS-järjestelmästä ja sen käyttöönotosta.
Pienet muutokset, suuret tulokset
Hyvä esimerkki tavoitteiden voimasta löytyy keskisuuresta logistiikkayrityksestä, joka otti käyttöön selkeät varastokohtaiset KPI-mittarit. He seurasivat toimitusten läpimenoaikaa, keräilyvirheiden määrää ja tapaturmien lukumäärää. Jo ensimmäisen vuoden aikana läpimenoaika lyheni lähes viidenneksellä, keräilyvirheet putosivat kuudesosaan entisestä ja työtapaturmat puolittuivat. Mikään yksittäinen teknologia ei selittänyt tuloksia – ratkaisevaa oli se, että tavoitteet määriteltiin selkeästi, niitä seurattiin viikoittain ja korjaavat toimenpiteet tehtiin heti, kun tarve ilmeni.
Samankaltaisia vaikutuksia on nähty myös silloin, kun varaston layoutia on uudistettu. Pienillä muutoksilla saavutetaan usein suuria parannuksia, kunhan ne linkitetään selkeisiin tavoitteisiin ja seurataan systemaattisesti.
Tästä 5 vinkkiä varaston layout-suunnitteluun.
Jatkuvan parantamisen kulttuuri
Kun tavoitteet ja mittarit viedään arkeen, syntyy kulttuuri, jossa kehittäminen ei ole erillinen projekti vaan osa jokaista työpäivää. Tämä ei ainoastaan paranna tehokkuutta ja laatua, vaan myös sitouttaa henkilöstöä. Työntekijät näkevät konkreettisesti, miten oma työ vaikuttaa koko organisaation menestykseen. Se luo merkitystä, ja merkitys puolestaan ruokkii motivaatiota.
Tavoitteiden asettaminen ja seuranta eivät siis ole hallinnollisia pakollisuuksia, vaan ne ovat yrityksen kompassi. Kun suunta on selkeä ja matkaa mitataan säännöllisesti, logistiikka ei kulje sumussa – vaan määrätietoisesti kohti menestystä.
Mikä on Ziirto?
Ziirto on 2020 perustettu sisälogistiikan ja tuotannon kehittämiseen erikoistunut asiantuntijayritys. Yleisin kysymys meille on ”myydäänkö jotain varastonhallintasoftaa?” Emme myy, koska osallistumme objektiivisina ja puolueettomina kumppanina ja asiantuntijana jatkuvasti erilaisiin kilpailutuksiin. Meiltä halutaan käytännönläheistä sisälogistiikan konsultointia, ja sitä myös toimitamme. Ziirron ydinporukan muodostaa tällä hetkellä noin kymmenen kehitysinsinööriä. Toimimme ympäri Suomea ja meillä on toimipisteet Vantaalla, Tampereella ja Turussa. Tunnetuin palvelumme on Work Study 360® analyysi, joita teemme vuosittain kymmeniä. Caset-sivulta löydät useita case-esimerkkejä miten olemme kehittäneet eri yritysten sisälogistiikkaa. Asiakkainamme ovat tuotannon ja sisälogistiikan kehittämisestä ja sujuvoittamisesta kiinnostuneet PK-yritykset aina isoihin pörssiyhtiöihin. Yrityksen toimitusjohtajana toimii Mika Eskola. Yrityksen omistus on sataprosenttisesti suomalainen.
Kiinnostuitko?
Ota yhteyttä ja keskustellaan lisää aiheesta.
