Asiakas: Suunto
Toimiala: Uheilukellojen, sukellustietokoneiden ja tarkkuusinstrumenttien suunnitteluun erikoistunut yritys
Palvelut: Work Study 360™ -palvelu
Tulos: Lähettämön tehokkuus Black weekin ja joulumyynnin aikana +24 %.
Suosittelen Ziirron kehitysprojektia kaikille, jotka haluavat kehittää logistiikkaansa ja joilla on halua nostaa varastonsa tehokkuutta.
JARMO JUUSOLA, Shipping and Warehouse Manager, Suunto
Me Suunnolla halusimme kehittää varastomme tehokkuutta erityisesti kysyntäpiikkejä silmällä pitäen. Lähettämön läpimeno haastaa varsinkin Black Friday, joka on usein myös joulusesongin avaus. Kokemuksesta tiesimme, että kova kiire ja paine lisää virheiden määrää ja aiheuttaa suurempaa hukkaa esimerkiksi pakkausmateriaaleissa ja työajassa.
Päätimme pyytää apua Ziirrolta paremman läpimenon saavuttamiseksi. Projekti aloitettiin tutkimalla nykykäytänteitä tehtäväanalytiikan avulla. Tämän tuloksena saimme lyhyen ja pitkän aikavälin kehityssuunnitelmat.
Projekti starttasi hyvin mutkattomasti. Ziirron kehitysinssi Toni Salminen tutustui ensin yritykseemme, ihmisiimme ja meidän olemassa oleviin prosesseihin. Samalla Toni kartoitti koneet ja laitteet sekä tilat. Ziirron positiivinen suhtautuminen meidän tekemiseemme oli mieleenpainuvaa!
Seuraavat päivät vierähtivät prosessien ja niiden eri variaatioiden videoinnissa. Kuvattavia prosesseja oli yhdeksän kappaletta. Itse tehtäväanalytiikkaan Ziirto pääsi heti toisen päivän aamuna, tehokkaan taustoituksen ansiosta. Meidän lähettämön tiimi oli erittäin hyvin mukana koko projektin ajan, vaikka kuvattavana oleminen harvoin on kenenkään lempipuuhaa
Kaksi viimeistä päivää Ziirto suoritti videomateriaalin läpikäyntiä ja liikesarja-analyysia. Prosesseja kuvattiin kahdella kameralla, kahdesta kuvakulmasta riittävän kattavan kuvan saamiseksi liikesarja-analyysia varten. Liikesarja-analyysi on työntekijästä riippumaton tehtäväanalytiikan menetelmä.
Ziirtolta saimme hyvät arviot missä olemme onnistuneet ja missä on vielä kehitettävää. Saimme loistavat lyhyen ja pitkän aikavälin kehityssuunnitelmat.
Olemme pitkään kehittäneet lähettämöämme ja varsinkin verkkokaupan tarpeisiin.
Ideat alkoivat olemaan vähissä, joten oli hyvä saada ulkopuolista apua sekä benchmarkkia lähetämömme tilasta.
Ziirtolta saimme hyvät arviot missä olemme onnistuneet ja missä on vielä kehitettävää. Saimme loistavat lyhyen ja pitkän aikavälin kehityssuunnitelmat.
Meille tuotetuilla parannuksilla saimme nostettua lähettämön tehokkuutta Black weekin ja joulumyynnin aikana 24 %.
Suunto on suomalainen urheilu- ja ulkoilutuotteiden suunnitteluun erikoistunut yritys, joka tunnetaan erityisesti urheilukelloista, sukellustietokoneista ja tarkkuusinstrumenteista. Suunnon tuotteet on suunniteltu kestämään vaativaa käyttöä – treeneissä, retkillä ja ääriolosuhteissa – ja ne palvelevat niin harrastajia kuin ammattilaisia.
Suunnon toiminnassa korostuvat käytännönläheinen laatuajattelu, suorituskyky ja luotettavuus. Kun sesonkihuiput, kuten Black Week ja joulumyynti, kuormittavat toimitus- ja varastotoimintoja, tehokas ja virheetön lähetysprosessi on kriittinen osa asiakaskokemusta ja liiketoiminnan sujuvuutta.
Lisätietoa: https://www.suunto.com/
Lisätietoa mm. Work Study 360™ -palvelusta
Toni Salminen
Kehitysinsinööri, partner
Puhelin +358 45 676 4900
English